بحجة غياب شبكة الإنترنيت
مركز الضمان الاجتماعي بالقبة خارج الخدمة منذ أكثر من شهر !
*المؤمّنون على فوهة بركان ويهددون باحتجاجات عارمة
مليكة حراث
يشتكي المنخرطون في الضمان الاجتماعي بوكالة القبة بالعاصمة من شلل المصلحة وعزوفها عن خدمة الزبائن منذ أكثر من شهر بحجة غياب شبكة الإنترنيت وتوقفها الأمر الذي خلق حالة غضب كبيرة في أوساط المؤمّنين وأهاليهم سيما وأن الموظفين استساغوا هذه العطلة وأضحوا مكتفين بتقديم أدنى الخدمات وللمعارف فقط في حال عودة الشبكة.
وبالرغم من الشكاوى التي أودعها أغلبية المؤمنين لدى المسؤول الأول عن المركز لإصلاح العطب والوقوف على مشكل انقطاع وتذبذب الشبكة المعنية بتحيين بطاقات الشفاء وملفات تأمين العمال إلا أن صرختهم كانت في وادي وليس المشكل الوحيد المطروح هنا بل يضاف إليه مشكل انقطاع شبكة الانترنيت باستمرار دون أن يتدخل مسؤولو المركز لوضع حد نهائي لهذا المشكل المطروح والذي أضحى سيناريو معروف لدى المنخرطين في الوكالة منذ مدة طويلة.
وفي السياق ذاته أشار بعض المؤمنين في حديثهم لـ (أخبار اليوم) أن العطب الذي أصاب الشبكة بدأ أولا بانقطاعات متقطعة للشبكة المذكورة لتنقطع بشكل كلي منذ ما يزيد عن شهر ونصف غير أن مسؤولي المركز تجاهلوا مطالبهم بخصوص إصلاح العطب وألقوا بالمسؤولية على عاتق مصالح اتصالات الجزائر على حد تصريحاتهم رغم مساعيهم المتكررة ذهابا وإيابا على مستوى المصلحة إلا أن عمالها يكتفون على -حد تعبير هؤلاء- بتقديم وعود بإصلاح العطب خلال أيام قليلة غير أن الواقع يثبت عكس ذلك حيث يتواصل المشكل منذ منتصف الشهر الفارط وما زاد من تذمر الزبائن هو تماطل الوكالة في معالجة ملفاتهم المتعلقة تجديد بطاقة الشفاء للبعض الآخر الأمر الذي سبب إزعاجا كبيرا لهم ولم تنته المعاناة عند هذا الحد بل يضاف إليه كما سبق الذكر انقطاع شبكة الإنترنت في كل مرة الوضع الذي أضحى هاجسهم اليومي لاسيما بالنسبة للطلبة وأصحاب مقاهي الإنترنيت الذين وجدوا أنفسهم مجبرين على الغلق في كل مناسبة أو بالأحرى حسب مدة انقطاعها حيث أشار محدثونا أن نوعية العطب لا يكمن في سرقة كوابل الهاتف كما هو حاصل في أغلبية أحياء العاصمة حيث العطب تقني كان على المصلحة المعنية التدخل لإعادة تشغيل شبكة الانترنيت إلا أن ذلك لم يحدث في غالب الأحيان الأمر الذي نغص على قاطني البلدية حياتهم موجهين أصابع الاتهام لمسؤولي اتصالات الجزائر بالتماطل والتقاعس في حل مشاكلهم التي تعددت دون أن تتدخل مصالح فوقية إيقاف هذه المهازل واللعب بأعصاب المواطنين خصوصا فيما تعلق بتوقف الشبكة التابعة لمؤسسة الضمان الاجتماعي التي لم تكلف نفسها لرفع انشغالات المواطنين للسلطات المخولة لاحتواء المشكل بصفة نهائية وحسب آراء وشهادات بعض المواطنين لـ (أخبار اليوم) أن المسؤول الأول هو السبب الرئيسي ما يحدث بالمصلحة المذكورة كونه لا يبذل أية مجهودات لإيقاف هذه المهزلة على -حد تعبيرهم- مشيرين الى أن مؤسسة بهذا الحجم يحدث بها ما يحدث دون تدخل أي جهة لإصلاح العطب الأمر الذي سبب معاناة دامت قرابة الشهر ونصف للمواطنين خاصة ذوي الأمراض المزمنة واستطرد احدهم قائلا: ما نفعية رئيس مصلحة في مؤسسة لا يعرف تسييرها بجد والوقوف على حل مشاكلها؟ ويتساءل هؤلاء إلى متى ينتهي هذا المسلسل مهددين في حالة مواصلة هذه الوضعية بالاعتصام أمام مقر مؤسسة الضمان الاجتماعي بالقبة لإيصال أصواتهم للسلطات المعنية.
ومن جهتها حاولت ـ أخبار اليوم ـ الاستفسار من مسؤول مركز الضمان الاجتماعي بوكالة القبة عن سبب هذا الانقطاع المستمر للشبكة إلا أنه رفض التحدث إلينا بحجة أنه ليس من صلاحيته الإدلاء بأي معلومات.